殷行街道进行志愿者心理沟通培训
http://Yp.Volunteer.sh.cn 2018年07月13日09时52分 杨浦志愿者家园

殷行街道进行志愿者心理沟通培训

 

为提升志愿者的沟通能力,同时让志愿者在关爱他人、奉献社会时也能“被关爱”,维持志愿者热情向上、快乐积极的精神风貌,712日上午,殷行街道文化办、社区志愿服务中心特邀原殷行街道党工委委员、市东医院党委书记,现神经内科副主任医师、国家二级心理咨询师吴敏生医师,在街道党建服务中心开班,对志愿者进行心理沟通培训。各居委志愿者代表、七色团队志愿者约70余人到场参加培训。

 

 

培训中,吴敏生医师结合自身心理咨询工作技巧与感悟,以“心理沟通的理念”、“通用的沟通技巧”及“心理调试的方法”为中心,生动的讲解了志愿者“如何在沟通中快速建立信任关系”、“沟通中可能遇到情况的一般处理方法”和“志愿者自我心理调试的技巧”。吴医师结合大量案例,着重讲解了在志愿、生活与工作的沟通中,“明确沟通的目标”、“正确的诠释和理解对方的话”、“注重非语言的沟通”、以及“学会倾听”的重要性。随后街道的志愿者代表们就自己生活、工作中遇到的案例与问题同吴医师进行了现场互动。

经过吴医师这次剥茧抽丝般深入浅出的培训,讲解了人与人之间基本沟通的技巧,传授了志愿者们通用的心理调适技巧与方法,让志愿者们对“如何加强与人交流的能力”有了新的认识。今后,社区志愿服务中心及各志愿服务工作站、各志愿服务团队、各位志愿者必将以饱满的精神、多样的姿态,积极投身志愿服务,共建多姿多彩、美丽殷行!

殷行街道社区志愿服务中心

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