我志愿•我导医
http://Yp.Volunteer.sh.cn 2016年03月04日09时18分 杨浦志愿者家园

 

我志愿我导医

——大桥街道“3·5”学雷锋周系列活动

 

     201632日,上午8点在红房子医院即出现了大桥街道“蓝之心”志愿者的身影,他们是参加当日开展的“我志愿,我导医”——“3·5”学雷锋志愿服务活动之一。

当天的志愿服务岗位分布在自助挂号点、抽血点等就诊者集中地方,导医志愿者们需要维持现场秩序,安抚排队等候就诊者的情绪,仔细回答就诊者的问询,指引就诊者前往B超室、配药点、住院部等各个部门。并随时提醒就诊者保管好随身财物,避免医保卡、钱包等重要物品遗失。

 

 

 

活动的当天有新加入的志愿者,为了让新人尽快进入角色,更好地为就诊者提供服务,带教志愿者示范操作,起到了以老带新的作用。很多外地孕妇慕名前来就诊,不熟悉红房子就诊流程,挂号队伍长,又急着赶车回老家的,不会在自助挂号机上操作,志愿者会耐心指导,为就诊者节省时间,得到了大家称赞。

院方负责人感叹道:“医院每天就诊量很大,人手有限,有了大桥街道这支‘蓝之心’志愿者队伍,配合医院及时分流就诊人群、指导就诊者在自助机上完成各项操作,大大提高就诊效率,志愿服务很受老百姓的欢迎。”

 

大桥街道志愿者分会

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