延吉街道志愿者服务队的年终总结
http://Yp.Volunteer.sh.cn 2013年12月26日09时38分 杨浦志愿者家园

延吉街道志愿者服务队的年终总结

2013年延吉街道市民环境督察队、公园督察队全年服务记录

 

当前全国上下都在掀起学习贯彻“三中”全会精神,作为延吉街道的志愿者,我们就要紧紧围绕实现中国梦这个主题开展工作。为了让城市环境更美丽,就要努力提升城市文明,服务文明,言行文明。并从自我做起,从点滴做起,把文明变成习惯,把素质变成财富,人生的价值才能充分体现。“三中”全会还提出要把社区建成生活更加和谐,环境更加舒适,文化生活更加丰富,保障更加全面。实现这些目标,要靠全体人民共同努力。我们团队全体人员在街道文明办,公园领导的亲切关怀下,正从这些方面努力。今天我代表团队将一年来的工作和体会作以下的汇报。

一、社会需要就是我们的工作

一年来,我们配合街道、公园做了大量工作,涉及面广,任务繁重,但我们都以满腔热情,圆满完成了任务。

社区道路督查98次,参加人数达588人次。

两个道口文明宣传238次,参加人数达1618人次。

配合市政,市容大联动141次,参加人数达282人次。

参加市政科垃圾分类宣传7次,参加人数达118人次。

参加“三五”行动12次,参加人数达180人次。

参加街道重大活动14次,参加人数达420人次。

参加两公园值勤365次,参加人数达1825人次。

参加食品安全检查6次,参加人数达52人次。

发现和解决问题达40多起。

二、不畏艰辛,敢于担当

1、 艰苦条件,检验志愿者本色

今年冬天,尤其是2819日,天气特别寒冷,还下着大雪,按常规这种天气可以不出勤,但我们队员,为了市民安全,顶着严寒,按时到了道口岗位上,不断提醒市民注意交通出行安全,当心路滑。他们是何美玉、王阿风、赵小妹、李张妹、王传娣、季林妹、李伟达。

今年夏天,天气又特别热,极端高温达40以上,整个夏天的高温天数达46天,我们队员接受了高温的考验,没一个人退却,承受着繁重的值勤任务,市民动情的说:“这样的天气,你们还在宣传交通安全,真了不起。我们还有什么理由不遵守交通规则呢!”他们是张根宝等同志。

2、群众之事无小事

我们在值勤中多次发现路边有居民偷倒建筑垃圾,三处阴井盖破损,隆昌路停车道路面不平,营口路桥下水发黑,营口路上一只水表盖下沿等。这些情况都严重影响市民出行安全和对环境的污染。为了给市民一个安全舒适的环境,我们将这些情况及时向有关部门反映,他们是延吉作业队,杨浦市政水务局,自来水公司等。他们都及时加以解决。为市民排忧解难是我们的责任。

3、民以食为天,食以安为先

食品安全关系到千家万户,延吉街道作为创建食品安全示范街道,狠抓食品安全教育,举办讲座,宣传食品安全的识别。我们团队从8月份开始对环球,农工商,来伊份等超市进行了商品的保质期检查,在提倡绿色食品、健康食品的今天,更要加大对食品安全的监管力度和公众参与度。我们志愿者通过几次的检查,更加认识到提高居民群众的食品安全指数更加迫切,我们要为市民提供更多服务。

4、垃圾分类进社区,关注环保促健康

垃圾分类是体现城市文明的重要标志,是促进垃圾减量的措施,也是树立绿色低碳,环保健康的生活理念。保护环境,充分利用废旧资源,既利国,又利民,与市民生活息息相关,只有充分发动群众广泛参与才能见成效。今年我们为配合垃圾分类进社区宣传,我们参与了友谊新村,心仪雅园,杨家浜,东三村,西三村,延吉二三村,延吉四村,大众苑等的宣传活动。我们也带去废旧电池,衣物等和居民一起参与此活动。我们体会到要做好这项工作,一定要持之以恒,为社会,为自己留下一池碧水蓝天。

5、露天电影进公园,志愿服务受欢迎

夏天乘凉除去夜公园散步外,市民又多了一个消暑休闲的选择。延春公园今年从7月至9月,每周六放映露天电影,市民可以在消暑的同时,享受电影艺术给他们带来的快乐,有“大上海”“敢死队”等经典热门电影。我们志愿者每次放映都提前到场,搬好几百只凳子,提前张贴电影信息黑板报,在放映中维持秩序,对个别吸烟或打赤膊的观众进行劝说,放影结束,再清场打扫卫生。露天电影进公园已连续8年,824电影放到8时左右,突然下起大雨,我们队员取伞保护放映机,每个人全身都淋湿了,却没有埋怨,他们是张根宝,李霞生等。

6、心灵导航从心开始

719,杨浦公园志愿者服务基地与延吉司法举行帮教签约仪式,志愿者与社区帮教对象围坐在一起。开展心灵导航项目。我们通过沟通,谈心,使他们重拾信心,养成积极健康向上的心态。帮教对象因为有案底,他们自己也有阴影,,自尊心有些畸形, 之前我们互不认识,但爱和责任把我们深深凝聚在一起,我们有义务用爱去帮助他们,感动他们,让他们感到,社会没有忘记他们。

7、杨浦公园的噪声小了

自从201394市政府颁布了 “上海市社会生活噪音污染”规定,公园领导非常重视,张贴告示,培训骨干。我们志愿者积极配合,在公园门口值班。不准大音量噪音设备进入公园,并在园内加强巡逻,节假日加强力量,虽然也有人听不进,甚至骂人,但我们仍耐心劝说,由于大家共同努力,整个公园的噪音得到了控制,游客们讲,现在比过去清静多了。  

8、爱护绿化是我们的责任

护绿是我们志愿者的日常工作,但每当三四五月份,是牡丹、茶花、月季花、杜鹃花盛开的季节,不少游客为了自己的方便和需要,跑到花中拍照,严重破坏了花的美丽。为了保护这些鲜花,我们耐心劝导游客手下留情,不要伤害鲜花。912日起,公园又开出了一大片金黄色的向日葵花,吸引了大量游客,为了保护这些葵花,我们志愿者加强了值班,从上午8时到11时,下午2时到4时不断宣传爱护绿化。

为了庆祝国庆,杨浦公园从925102又举办了花草果蔬绘画展。为了保证圆满安全展出,我们团队调整值班时间从上午7时到11时,下午1时到4时,虽然我们延长了值班时间,但满足了更多游客的需求。我们辛苦,游客高兴,这是我们最想看到的。

三、学“三中”见行动

当前全国上下掀起学习十八届三中全会精神热潮。我们延吉街道市民环境督察队利用小组活动时间,学习交流心得体会,他们说三中全会给我们指出了实现中国梦的长远规划和当前要做的工作。同时也感到担当志愿者服务无比光荣和责任重大。9月至11月延吉街道正在接受大检查,街道党委做了动员,要求机关干部,社区干部以及责任部门要努力做好本职工作,作为环境督察队的我们,全力以赴做好相关的准备工作。每次检查前,我们都对社区道路,集贸市场,商业街,交通道口等进行检查。发现问题立即通知相关部门迅速整改。1124是市级对延吉街道进行检查前一天,我们根据街道党委要求,召开了正副组长动员会,谈要求,谈落实,并对相关部门和道路进行了预检。25日下午检查到来前又对预检中存在的问题进行复查,检查当天中午12时,所有参加上岗的队员都准时到位,配合检查和宣传。把路边未停好的车辆停到规定的位置。发现残留黑广告,或绿化带垃圾及时清除。同时仍坚持到下午4时以后道口值班的同志一站就是4个小时,他们讲为市民做实事,感到高兴。还说学“三中”文件精神,就是要见行动,只要大家都行动起来了,中国梦才能实现。

四、领导关心,产生无尽力量

我们延吉街道市民环境队和社区公园督察队是一个幸运儿,有延吉街道党工委办事处关心支持,有公园领导的关心重视,一步一个脚印走到今天,领导对我们工作认可支持,对我们特别爱护,所以队员非常感激。考虑到我们幸苦了一年,年终让全队聚会一次。春天组织队员春游一天,饱览祖国河山,放松心情,夏天酷暑送来清凉饮料,冬天寒冷考虑到道口值班太冷,送来棉衣,道路值班空气不好又发口罩,平时还利用各种慰问机会,让队员享受艺术‘精华’如上海之春音乐节开幕式,俄罗斯演出进社区,海军乐团进学校等演出都让我们参加,提升了我们的文化素养和情操。每当领导来到我们值班现场,总是问候“你们幸苦了,要注意身体保重。”队员享受到如此厚爱,实在感到过意不去。纷纷表示我们稍微做了点应该做的工作,只有把工作做到更加好,来回报领导的关心和爱护。

五、鲜花是这样美丽

1、尽心尽责,岗位不缺人

黄月珍是第一小组组长,每当组员有事,都是她主动顶上去。个别同志因还不习惯,常忘记值班,她了解到这种情况后,就先来检查出勤情况,后来又是她顶上去,特别是1125,她父亲生病,丈夫身体也不好,都需要她照顾,她把家庭的事安排好,仍按时到岗,保证岗位不缺人。

2、不计得失,忘我工作

钟黎明是我们团队核心组成员,除完成各项值勤任务外,还担当团队的内勤和宣传,把工作做的有条有理。在公园举办展览,她帮忙布置会场,进行人流量汇总,还定期为公园编写宣传栏,配合公园开展啄木鸟活动检查,身兼多职,工作再忙,从不叫苦叫累。

3、关心小组,关心他人

徐月珍同志身体不太好,但她对小组对同志都特别关心,当小组有人有事不能来上岗,她就主动顶上去。小组同志有什么想法都愿找她诉说,小组有人生病他会去看望,把组员关系相处的非常融洽。

4、拾金不昧好榜样

   黄黎敏,奚丽娟在延春公园值班巡逻时,发现树上挂着一只包,周边又无人,她们估计是游客忘记了,就把包取下,等失主来认领。等了好长时间,失主终于出现了,包内有身份证,社保卡,开门钥匙以及几百元钱。经失主清点,无一缺失,非常感激连声说谢谢!                                       

5、爱岗敬业,勇往直前

张蓓蕾同志是2012年加人我们团队的,她非常珍惜这份志愿者服务工作,她有时身体不好,仍坚持执勤,她丈夫生病住院,她安排好家务,执勤不请假,积极参加文明交通宣传。

心系他人,温暖人心

顾敏嘉,丁庄女  在一次延春公园执勤时,发现一位老人摔倒头破血流,他们一人扶起老人,一人马上打电话给120110,直到家人赶到,她们才松一口气,游客讲:“还是志愿者好,处理问题有条有理。”

6、乐于奉献的好队员

   郝翠红同志在4月份的一天,路经控江路华联超市,发现超市与足浴之间上边有水流下,污染了环境,群众意见很大,她主动找店主,找物业,很快及时解决,受到居民的好评。

好人好事还有很多,就不一一举了,但一句话,树榜样就是道德守护良知,用我们的真心奉献社会和他人。

六、心得与展望

一年的工作实践,让我们感到,我们能做出一些成绩,除全体队员努力外,跟领导支持,指导和责任部门大力配合分不开的。当出现不协调是因为我们的工作方法还存在问题,还需要改进。在一年里,尤其在十八届三中全会精神鼓舞下,我们要传承和发展志愿者服务,不断改变自己,改变他人,改变社会。志愿者服务倡导我为人人,人人为我的理念,培养快乐志愿,随手公益;便志愿服务人人可为,事事可为,处处可为,既是助人也是助己。既是乐人,也是乐己,服务社会,服务他人,心里更踏实,更快乐,我们要用这些理念来指导新一年的工作,把工作向前推进一步,让志愿服务有一个大发展,为实现中国梦发挥光和热。

                                

延吉街道市民环境督察队

                                                                       社区公园督察队

                                                                      2013-12-25

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