予人玫瑰 手有余香
http://Yp.Volunteer.sh.cn 2012年02月20日10时25分 杨浦志愿者家园

予人玫瑰  手有余香

——定海社区卫生服务中心志愿服务队长赵敏同志事迹

 

赵敏同志瘦瘦的身材、高高的个子,一张青涩的娃娃脸上刚透现成熟的气息。他从进单位的那一天起,就把在学校当志愿者的精神和举动延续下去。他总说“志愿者服务在别人看来是虚的东西,而我们却是实实在在的;予人玫瑰,手有余香,尽自己的能力为需要帮助的人服务,自己的境界也会得到升华,就像雷锋同志一样!”他认为为别人提供服务,就是最大的快乐,为别人服务,就是精神的慰藉,而以自己的行为去带动一群人、一大批人,让志愿者服务的理念渗透到工作或工作以外的领域中去,才能显示自身的价值。

 

组建团队,发挥特长,制定一系列有成效的工作制度。

赵敏同志2006年进入定海社区卫生服务中心工作。勤劳朴素、热情大方、刻苦钻研、勇于创新是他的真实写照。凭着认真、好学的精神,他很快掌握了业务技能。“作为药剂师,发药工作必须特别仔细,因为看似简单,但错一步,人命关天!所以我们要按标准做到‘五查三对’,才能做到保证不出差错。”

一个善于开拓创新的青年,在平凡的工作中定会发挥着不平凡的作用。爱岗敬业的赵敏同志会多动脑,把自己的智慧融合于工作中。有新药进来,他利用自己的特长编发《药讯简报》,把该药的规格、定价、药理性质、生理作用等用药知识印在上面,并配上照片,让医生在开药时用作参考。

工作不久的赵敏同志因表现突出,很快就担任了单位的团干部工作。“这是一个承上启下的时刻,我要组建团队,使原本零散的志愿活动形成格局,完善运行机制。”

赵敏同志的规划以他所带的志愿者服务团队不断的践行而得以慢慢实现。他坚持以“党建”带“团建”,“团建”促“创建”的工作模式,把“紧密围绕党政中心工作、紧密围绕社区工作优势、紧密围绕弱势群体服务”作为工作重点,制定了一系列有效的工作制度。

引领团队,形成框架,构建一整套有内涵的服务模式

“我们定海社区卫生服务中心,首先要以本身的优势为社区服务,然后再延伸致其它领域,从而开展一系列健康教育和爱心服务。”

赵敏同志这几年在社区的“阳光之家”、黄兴公园及扬帆学校组织、参与开展志愿服务无数次。他提出了“四个版块”的服务模式,即:肢体锻炼、人际交往、脑力开发、生活技能,旨在贴合服务对象的需求,做到有针对性的志愿服务。

肢体锻炼就是帮肢体残疾者进行牵引,近年来服务队已联合单位的康复科为肢体痉挛、先天性肢体弯曲等残障者做牵引和保健操等。

人际交往的训练,就是排除残障人士的自闭自卑和寂寞,因此服务队常常以情景剧的形式模拟给他们看,有时还让残障者加入到角色中,从而增添他们的自信心。

对残障者的脑力开发,志愿者服务队是以做手工等来测试残障者们的脑力,“用动手的方法增加他们的脑力活动,可以调动起他们的思维能力。”

为了让残障人士提高生活自理能力,赵敏同志还对他们进行生活技能的培训,如根据不同的季节教他们如何穿衣服、吃饭时拿筷子的姿势,并教他们一些简单的劳动如折纸等。

赵敏同志还经常联合系统单位,共同参与志愿者服务,这样可整合资源,做到‘一门式’服务,方便那些残障人士。

赵敏同志带领志愿者们开展了一个又一个有意义的爱心服务活动,尤其是2009年作为应世博会的关键一年,他们结合“迎世博、强服务、塑文明”的主题,于每月5日的“窗口服务日”、15日的“环境清洁日”、25日的“公共秩序日”等意义的日子组织开展了大型志愿服务活动,如“迎世博学雷锋送医服务”、“124公交车终点站送健康服务”、“迎世博敬老节送医服务”、“迎世博旅游节医疗救助服务”等。

2010年随着世博会的召开,他们又继续开展服务活动,如“3.5学雷锋大型医疗咨询活动”、“4.1社区重症患者心理疏导活动”、“外来务工人员健康教育”等,在社区营造了良好的公共文明环境与服务框架,此举多次得到街道、居委及社区广大居民的好评。2011年又开展了各类服务活动上百次。

“其实,奉献会带来乐趣,当别人寻求的帮助得到满足时,我们的身心也感到快慰。”

赵敏同志就是这样在单位和社区逐步扩大了影响力,有效地树立了服务品牌。

在赵敏同志开展志愿事业中有过许多故事。定海社区有个单亲青年,他的妈妈石阿姨因患重症肌无力,12年从未出过门,只能在三楼家的老房子里看看窗外,她梦想有朝一日能看到外面的世界。赵敏同志得知后决定让石阿姨圆梦,那天,他带领十几名青年志愿者上门。因那老房很窄的木楼梯只能一人单行,他们想办法把石阿姨绑在轮椅上前后各一人硬是一步一步慢慢挪抬,挪抬一段再换人,这样从三楼下来足足花了半个多小时。车子把石阿姨从杨浦大桥开到浦东陆家嘴,看东方明珠、金茂大厦,逛滨江大道、观海鸥房等。三个多小时的游览,让石阿姨真真切切看到了那么多的高楼和大桥,看到了上海、浦东的建设发展,而这些都是赵敏同志和他的志愿者服务队让自己的愿望得以实现,热泪盈眶的她连连向这些年轻人表示感谢!她的儿子被服务队员们的精神所感染,也要求加入志愿者行列,并刻苦读书报答社会的关爱。目前,在志愿者服务队的帮助和牵线下,石阿姨的儿子毕业后已有了一份工作,给困难的家庭注入了希望。

“为社会作贡献,其核心就是付出,在付出的同时也是得到,但得到的不是物质,是素质的提升、能力的培养,总之,都是两个字:收获。”这富有哲理的话语,道出了赵敏同志对志愿者服务队精神的解析,也是对志愿者服务队内涵的诠释。

“予人玫瑰,手有余香。”几年来,赵敏同志就是用“爱心、细心、精心、耐心、责任心”带领着志愿者服务队分解这句话的含义并创造一个又一个成绩,把“构建服务模式,项目化内涵挖掘,服务与育人双促进”作为工作理念全情投入志愿服务活动。他带领服务队荣获“中国百个优秀志愿服务集体”, “上海市优秀志愿者服务队”的光荣称号,自己也被评为“优秀志愿者”

他的热诚真挚而纯净,没有风尘的杂质,有的只是一腔热血;他倾其所能为社会奉献才智,没有浮华的烟云,有的只是岁月印痕;他手中的余香,散发出的是他人拥有玫瑰时的喜悦!

他,就是赵敏同志!

(定海街道宣传科供稿)

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